Mentions légales – Kietud
1. Éditeur du site
Le site accessible à l'adresse https://www.kietud.com est édité par :
Kietud – Lisa Hennebelle
Auto-entrepreneure (entrepreneure individuelle)
Numéro d'identification : 945 179 448
Adresse professionnelle : 7 rue Villon, 69330 Meyzieu – France
Adresse e-mail de contact : contact@kietud.com
Responsable de la publication : Lisa Hennebelle
Fonction : Fondatrice et éditrice du site.
2. Hébergement
Le site est hébergé par OVH, société spécialisée dans l'hébergement web et les services cloud.
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix – France
Site web : https://www.ovhcloud.com
3. Description du service
La plateforme Kietud propose un service d'accompagnement de familles dans l'organisation d'un vide-maison (notamment après un décès ou lors d'une entrée en établissement spécialisé).
Ce service comprend :
- la création d'un inventaire photographique des objets à valoriser,
- la présentation de ces objets à un réseau d'acheteurs professionnels (brocanteurs, antiquaires, revendeurs),
- l'orientation des objets invendus vers des associations caritatives,
- la mise en relation avec des prestataires de débarras.
Kietud agit exclusivement comme intermédiaire de mise en relation entre les familles et les professionnels ; elle ne détient pas et n'achète pas directement les objets proposés à la vente.
4. Conditions d'accès
Le site est actuellement en version bêta et peut faire l'objet de modifications, d'ajouts ou de suppressions de fonctionnalités sans préavis.
L'accès au site est gratuit pour les utilisateurs. Seule l'utilisation du service de vide-maison fait l'objet d'une facturation dont les modalités sont présentées lors de la demande de devis.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site https://www.kietud.com (textes, images, éléments graphiques, vidéos, données, code source) est la propriété exclusive de Kietud ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation.
Ces contenus sont protégés par le code de la propriété intellectuelle français et les conventions internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, des contenus ou services proposés sur le site, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
6. Protection du contenu et interdiction de scraping
Toute extraction, récupération, reproduction ou exploitation automatisée des données du site par des moyens techniques (robots, scrapers, crawlers, scripts, intelligence artificielle ou autres outils d'extraction automatique) est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de Kietud.
Kietud se réserve le droit d'engager toutes les actions légales nécessaires en cas de violation de cette interdiction, y compris des demandes de dommages et intérêts.
7. Données personnelles (RGPD)
Kietud accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.
Les informations recueillies via les formulaires du site (telles que le nom, prénom, adresse e-mail, ville) sont nécessaires au traitement des demandes et à la fourniture du service.
Responsable du traitement : Lisa Hennebelle – Kietud
Contact données personnelles : contact@kietud.com
Une politique de confidentialité dédiée est prévue pour exposer en détail :
- les finalités des traitements de données,
- les bases légales et durées de conservation,
- les droits des utilisateurs (accès, rectification, opposition, effacement, limitation, portabilité),
- les modalités d'opposition à l'usage des cookies.
Elle sera mise en ligne et consultable depuis ce site.
Les utilisateurs ont également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr
8. Cookies
Le site Kietud utilise des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser l'audience du site.
Lors de la première visite, un bandeau informatif sera affiché pour permettre aux utilisateurs de gérer leurs préférences en matière de cookies.
Cookies utilisés :
- cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site,
- cookies d'analyse d'audience (Google Analytics via Site Kit),
- cookies de suivi marketing (Google Tag Manager via GTM Kit).
Les utilisateurs peuvent à tout moment modifier leurs préférences en matière de cookies ou s'opposer à leur utilisation via les paramètres de leur navigateur ou le bandeau de gestion des cookies accessible sur le site.
9. Responsabilité de Kietud
Kietud s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, Kietud ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition.
Kietud ne saurait être tenue responsable :
- des erreurs ou omissions dans les contenus du site,
- des interruptions, dysfonctionnements, bugs ou indisponibilités temporaires du site,
- des dommages directs ou indirects résultant de l'accès au site ou de son utilisation,
- de l'utilisation frauduleuse du site par des tiers,
- des conséquences résultant de la divulgation ou du partage par l'utilisateur de ses identifiants de connexion et mot de passe, chaque utilisateur étant seul responsable de la confidentialité de ses accès.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes mentions légales, vous pouvez écrire à : contact@kietud.com, ou utiliser le formulaire de contact du site.
Kietud ne dispose pas d'accueil téléphonique. L'adresse e-mail et le formulaire de contact ci-dessus constituent les moyens de communication directs et efficaces mis à votre disposition ; les demandes reçoivent une réponse sous quarante-huit (48) heures ouvrées.
11. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L 616-1 et R 616-1 du Code de la consommation, Kietud propose un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est la Société Médiation Professionnelle.
En cas de litige non résolu par une réclamation préalable adressée à contact@kietud.com, vous pouvez la saisir gratuitement :
Par courrier : Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez
En ligne : www.mediateur-consommation-smp.fr
Les modalités complètes de saisine figurent à l'article 23 de nos conditions générales de service.
12. Modifications
Kietud se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes mentions légales. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
Date de dernière mise à jour : le 27 juillet 2026